Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stjuard
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo stjuarda koji će se pridružiti našem timu i osigurati izvanrednu uslugu našim putnicima. Kao stjuard, vaša glavna odgovornost bit će osigurati udobnost i sigurnost putnika tijekom putovanja. Očekujemo da ćete biti ljubazni, profesionalni i sposobni brzo reagirati na različite situacije. Vaša uloga uključuje pozdravljanje putnika, pružanje informacija o sigurnosnim procedurama, posluživanje hrane i pića te rješavanje eventualnih problema ili pritužbi putnika. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu i sposobnost rada pod pritiskom. Također, važno je da imate fleksibilnost u radnom vremenu, jer će se smjene mijenjati ovisno o rasporedu letova. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i želite raditi u dinamičnom okruženju, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje i usmjeravanje putnika pri ulasku u zrakoplov.
- Pružanje informacija o sigurnosnim procedurama i opremi.
- Posluživanje hrane i pića putnicima.
- Rješavanje pritužbi i problema putnika na profesionalan način.
- Održavanje čistoće i urednosti kabine.
- Suradnja s drugim članovima posade radi osiguravanja sigurnosti.
- Priprema kabine za polijetanje i slijetanje.
- Pružanje prve pomoći u hitnim situacijama.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u timu.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Iskustvo u radu s ljudima je prednost.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Osnovno znanje o sigurnosnim procedurama.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste reagirali na nezadovoljnog putnika?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo reagirati?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje jezike govorite?
- Kako biste osigurali sigurnost putnika tijekom leta?
